这下能救急了！蔚来充电车开启对外加电服务
行业 发布于：2019-01-31 16:36:55
今日，我们留意到蔚来在自家APP中发布了“充电车对外开启加电服务说明（试运营）”这样一则信息，意味着其他品牌的车主，也可以尝试便捷的NIO Power一键加电服务了，单次费用仅需要380元。
服务收费标准：380元/次 起
试运营期间服务开通城市：北京、上海、广州、深圳、苏州、杭州、南京、成都、武汉、合肥、郑州、西安、宁波、石家庄、金华、天津、长沙、厦门、青岛、重庆、温州，共21个城市。
对于这件事，皆电的看法无疑是互利共赢的好事，蔚来的服务体系也日渐显现出价值：
1、在满足蔚来车主的前提下，灵活调用闲置的移动充电车资源，能够显著提升充电车利用效率，降低早期移动充电网络的高昂铺设成本。
2、对于其他品牌车主来说是极大的好事，380元远低于极端情况时叫拖车的费用，有这么一项服务打底未免安心了许多。
诸多电动车主都在积极转发这件事，对于目前电动车不能网络不足的现状有极大的弥补作用。
非常简单，通过“蔚来加电”小程序立即下单即可。
填写关键信息，就跟滴滴打车一样。
确认服务信息无误后点击支付费用，如填写的信息有误可以取消订单后重新下单。
支付成功后可以查看订单服务进度，如遇特殊情况，可通过该页面联系专员或客服热线。
一、下单操作类
Q：充电车可以给哪些车型充电？
A：具体可支持车型详见小程序服务车型列表，如选择“其它车型”，建议与专员提前做好电话沟通，以免造成不必要麻烦。
Q：特斯拉充电口是欧标的，能充电么？
A：可以的。充电车使用的是国标接口，需要车主带上欧标转国标的直流转接头。
Q：服务是否可以提前预约？
A：抱歉，该服务暂时仅支持即时单。
Q：付款后可以取消订单吗？
A：在专员正式开始充电服务之前，都可以通过联系专员或400-999-6699客服进行取消订单，后台订单取消后，款项会自动原路退回。
Q：为什么下单页面所选位置提示我充电车限行，无法服务？
A：由于各城市的道路交规不同，充电车在部分城市存在限行情况，如果下单区域正好是充电车限行区域，下单页面会予以提醒。
二、服务类
Q：需要一直在车旁等待直到专员到达吗，该怎样和专员交接？
A：下单后专员会提前确认服务地点和时间，等待专员快到达时去服务地点和专员碰头即可。
Q：我的车辆停在地下车库，充电车可以进地下车库充电么？
A：非常抱歉，因为地库限高等原因需要把车辆挪到地面进行充电。
Q：车辆趴窝能否呼叫服务？
A：原则上车辆在任何电量状态下都可呼叫服务，但如果车辆小电瓶亏电，充电车是无法对其充电的，建议你下单后第一时间联系专员沟通，如实告知车辆状态，以免耽误时间。
Q：服务过程中你是否需要额外支付费用？
A：除服务本身费用外，如果专员代你挪车，因此服务前已产生的停车费等其它费用，专员会先行垫付，还车时向你收取。
*具体服务细则详见“蔚来加电”小程序
此前，蔚来的NIO Power以及NIO Service被外界职责是不可持续的烧钱行为、是资源的极大浪费。
我认为对车主来说，只要能提升使用便利度、弥补早期充电设施不齐全的服务，那就是好服务。
至于项目是否赚钱、或者说如何赚钱，这是蔚来这家企业自己要考虑的问题，我们作为车主只要知道谁在帮我们解决问题，在为我们提供帮助即可。
此举不管是对蔚来来说，还是对于其他品牌电动车主来说，无疑是一件互利共赢的好事。
只要是把这个行业向健康、前进的方向所推动，哪怕是一小步，我们都会给与理解和称赞，而不是于事无补毫无帮助的谩骂。
如果你也是电动车主，务必要留意这条信息，以防应急哦。
（皆电 宗泽）
简介：凛冬...啊不，燃油车禁售降至。
