4月30日，一位理想ONE车主表示，自己在高速上驾驶理想ONE时，遇到刹车失灵的故障，该车主通过制动能量回收所带来的减速效果，将车辆开至安全区域停车，幸好未造成任何人员和财产损失。

5月12日，理想汽车针对此事件做出说明，表示经过理想汽车技术检测后，该车故障为电子刹车助力消失，但机械刹车和动能回收减速均正常，并解释理想ONE采用具有制动冗余设计的机电伺服助力机构，电子刹车助力消失后仍然保留机械刹车的功能，驾驶员可用力踩下制动踏板将车辆安全刹停。

理想将故障部件寄至供应商处进行技术调查。经初步拆解分析，该部件一电子元件偶发通信故障，导致刹车助力系统失效，属供应商罕见个案，不存在批量风险。“理想ONE所采用的机电伺服助力机构属于全球主流汽车企业采用的成熟部件，大量使用在多款高端车型上。理想ONE车主可放心使用车辆，无需担心。”理想汽车在说明中强调，并为此次事件向车主和公众深表歉意。

在此次理想ONE“刹车失灵”事件后，5月8日，湖南长沙一辆理想ONE在街头自燃，前机舱冒烟起火，现场火光冲天，引起网友热议。这也是理想ONE在国内首次发生起火自燃事故。有业内人士称，因为起火位置为前机舱，可能是增程器的问题。

随后，当事车主周先生在理想汽车App上回应，他表示，这几天消防相关专业机构的专家对车辆进行了分析，消防判断起火原因不是增程器和油路的问题，也不是外界认为的电池和电机问题，具体原因还在分析。

对此，理想汽车表示，经过现场检测，车辆电池系统没有出现问题，目前车辆已经移到安全区域进行检测，有后续调查结果会及时发布。