5月27日，针对部分车主反馈的车机系统开屏权益提醒影响用车体验问题，深蓝汽车官方和深蓝汽车CEO邓承浩相继做出回应并进行公开致歉。

此前，有大量深蓝汽车车主在社交媒体上反映，深蓝汽车在车内屏幕上投放广告。其车辆中控屏在未授权情况下弹出“感恩48万深蓝车主信任，现面向首任车主发放10000万元S09购车券”广告。

5月27日晚，深蓝汽车官方在社交平台发文称，“今日，我们关注到部分车主反映车机系统开屏的权益提醒信息影响了用车体验，对此我们深表歉意。”

随后深蓝汽车CEO邓承浩也发文对事件进行说明和致歉，并表示：“内部已经进行了流程的优化确保未来用更好的方式，向大家告知深蓝汽车的福利信息。”