【皆电 精选问答】机动车延保服务，一般情况是根据厂家规定的质保时间过后在进行计算的。
在延保期之内，车辆发生延保合同保障范围内的机械或电气故障的，由4S店为车主提供免费维修服务。 延保项目背景 目前国内不同车型的保修期大多为2年6万公里（以先到者为准）。
车辆在延保期间接受厂家授权4S店的服务，这与车辆在原厂保修期内维修的流程和解决办法是一样的，使用纯正配件，省去在路边店修理的担忧； 车辆有更长的质量保障服务，延保可以随着车辆的转让而转移给新车主，在转让时可提高车辆转让价格，其差价也将高于延保购买时所投资的金额。
对4S店提高客户满意度、忠诚度，降低原厂保修期结束后客户流失率； 避免原厂保修期结束后出现高价值零部件故障导致的客户投诉； 促进整车销售； 获取适当利润（延保销售、车辆回本店保养和维修）。 延保项目模式 延长保修项目采用“4S店主导模式”： 以4S店推出自有服务进行宣传，增强客户对延保产品的信赖，同时增强4S店自身的品牌影响力； 延保服务流程参照原厂保修流程操作，简单易行； 4S店通过网址访问登陆系统即可完成，无需额外的成本支出。 （图/文/摄：皆电 曾彩红）
