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315论一论:欧拉停售,威马“躺平”

近两年,新势力造车的用车危机真是频频爆发。

来自长城的欧拉(图片)品牌,一直以来将目光瞄准了女性市场,Q萌的外观受到了不少女生喜爱。但频繁的投诉却让它霸占投诉榜单前列:续航虚标、虚假宣传、国内外不同标准、充电自燃等问题,让其“车设”崩塌。

其中最轰动的一次大面积投诉,是“偷换芯片”事件。


旗下好猫车型上市时,官方宣传称采用高通八核芯片,然而车主提到实车才发现,搭载的是已经发布5年之久的英特尔凌动3940芯片。

一开始,欧拉汽车表示:宣传的高通八核芯片是未来车辆搭载的芯片,而非现有车辆;另一边,紧急删改官网宣传内容,更加引发车主不满。

随着事件发酵,央视曝光,欧拉方面承认“偷换芯片”,并给车主进行了相应(1万元)的赔偿方案。

但是,不少车主对此赔偿方案并不满意。

据车主反馈,因搭载落后的英特尔四核芯片,无法带动当下复杂的车机系统,导致屏幕卡顿、黑屏、自动重启...体验感极差,存在安全隐患。

不少车主直到现在,依然坚持投诉,希望厂家能退车或者按照宣传承诺,更换高通八核芯片。

而早在偷换芯片事件爆发前,欧拉纯电车续航里程官方宣传严重不符的投诉就已大面积爆发。

早期的IQ车型更是引发大面积投诉,据车主反馈:车辆召回后续航里程下降,充电时间增加。

被投诉的车型大多是2018-2019款欧拉iQ车型,部分续航为401公里的车型,在4S店升级后续航里程下降100公里,充电时间更是从1.5小时翻倍到3小时。

由于部分是营运车辆,对于车主来讲,充电时间过长,非常影响一天的工作效率。

车主们从去年夏天一直投诉到现在,厂家都没有给出一个合理的解释与解决方案。

面对这些问题,厂家竟然官宣:“不接单了”?

欧拉的官方称:“由于芯片短缺、零配件供给、国补退坡等诸多原因,黑、白猫车型订单积压较多,客户购车周期过长,影响客户体验,为避免给信任欧拉品牌的车主带来不良感受,综合各方因素考虑,停止接收欧拉黑白猫车型新订单,厂家将协调内部资源更快满足已有订单排产计划,保证已订车客户提车速度及购车利益”。

事实上这样的事情不仅仅是出现在了欧拉纯电车上,威马汽车也是祸事连连,科创板IPO搁浅、巨额亏损、销量掉队、核心技术危机、频繁自燃、锁电……凡此种种,威马却选择了沉默,极少作出有效回应,这种“躺平”的态度让人费解。

3·15到来,已经沉寂了大半年的“锁电”事件,再一次被威马车主推到了公众视野中。

近日,多位威马EX5车主反映参加威马汽车免费检测活动后,发现电池续航减少、电压降低,质疑威马私自“锁电”。为此,其还成立了“威马被锁电用户维权群”。

群里曝光的图片显示:车辆在经过升级后,实际续航普遍在200公里左右,这与厂商对外宣称403公里的续航里程差距甚远。

此前在微博上,有一位“米周不姓米”的网友还曾直接喊话威马汽车董事长,但威马汽车至今未给其回应。

“锁电”事件频发!

事实上,反映威马汽车“锁电”的远不止上述几例。

在网上搜索“威马锁电”几个关键词,竟然有高达5720000条相关结果

何为“锁电”?

汽车“锁电”:直白点说就是通过升级改写电池管理系统,重新规定电池的电压范围,限制了电池的充电上限和用电量,达到降低电池热量失控造成自燃的几率。就好比以前能做到100%的电力输出,现在只能达到60%,电池容量减小了,续航里程自然就大打折扣

可能这时会有人疑惑:威马汽车这个举措有效降低了车辆起火的概率,对车主和车辆都起到了保护作用,“锁电”是一件好事呀。

可问题在于,威马汽车是在车主不知情的情况下进行锁电,这就侵害了车主的知情权。另外,凭什么让消费者为车企不成熟的技术买单

总结:

有公开资料显示,相比蔚来、小鹏、理想,威马汽车的供应商更为多元,包括宁德时代、中兴高能、力神电池、宇量电池、塔菲尔新能源等,而这也是威马汽车曾一直骄傲的资本,可有效避免企业受上游供应商的牵制。

但显然,多元化布局也给威马带来了更大的质量管控压力。随着威马的自燃事件以及锁电事件频频发生,有大量消费者纷纷质疑其电池BMS系统与众多不同厂家的电池配合度

315已经来了,傲慢的威马汽车、还有自以为是的欧拉已经做好准好登上3·15的准备了……

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