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极氪家的尊享时氪,服务好每一位车主!

40000公里大保养细节!
⭐️⭐️⭐️hello,大家好,我是教染色体的语文老师钱老师,今天是高考的第二天,已经不是那么紧张了。提前APP预约了大保养,我的蓝胖,已经陪伴我一起走过了一年零三个月,里程数达到了40000公里,趁着今天早上学校没有安排监考工作,我来保养了!天气微凉,小雨淅淅沥沥的,很有情深深雨蒙蒙的那种意境!猪队友说送我到极氪家,陪着我做保养!
这是昨天猪队友接娃路上拍给我的,说特意靠边停车了!为了邀功,最近猪队友可牺牲了不少!

老规矩,来到预约通道排队,我们约的是十点,前面就一辆车,也是等着做保养的蓝胖,我们一停下车,就有漂亮小姐姐迎面过来,联系一个帅气小哥哥过来,简单沟通后,明确我们是过来保养的,坐定,流程很舒畅,马上开始安排!

40000公里大保养的项目主要有:更换减速器油,减速器油需要4小桶,小哥哥介绍说,我们这个日电保养的话,是极氪001所有保养车型里用量最大的,需要四桶,同意的威睿电机的话,一般只需要两桶就够了。在沟通过程中,小哥哥详细的介绍着这一天,生怕我们会觉得有什么,也对,一般先说明情况的话,我不会有什么想法的。第二个项目就是更好空调滤芯,这个跟20000公里保养时一毛一样,也是需要的。空调滤芯成本费157,加上更换时的工时费!签单,下单开始保养!


另一位小哥哥快速的将车开到维修通道,不需要排队,直接安排了售后维修师傅,给了保养详单,交代几句后,师傅马上也就开工了!这个过程我静静的看着,他们几个在沟通,我在看极氪的维修车间,好多的极氪001。


第一步,更换空调滤芯,这个比较方便,师傅说很快,顺便再检查检查车机程序,因为我的车在更新了4.3.2系统后,会出现一个bug,就是在我开车后如果猪队友去开车的话,座椅自动识别为我的记忆,同样的,他用完车后,我上车入座后也经常不能识别,我这小短腿你根本猜不到刹车啊!也就是说更换车主后的识别总是会有点小问题,需要检测一下。售后维修师傅马上安排,更换好空调滤芯后,检测开始!



第二个项目就是更换四桶减速器油,这个工序比较麻烦,需要将车升高,再检测一下其他的小问题,发现底盘还是有一点点小刮伤,又是猪队友干的好事吧。前保险杠底下也有小剐蹭,不明显,师傅说也无关痛痒,只是平时看不到而已,伤口一直都是在的。也对,看着这些不痛不痒的伤口,给猪队友好好的上上课,经常开着我的蓝胖,然后又让他受伤了。


极氪伙伴不断的与师傅沟通,我们也一直在旁边看着。我问东问西,好奇心作祟,总想知道师傅在干嘛,还一不小心踢乱螺丝🔩。全程师傅没有不耐烦,一直都是热心介绍,我一直这么认真听着!




中间我们还去试试极氪X你,享受一下极氪X的灵动,也试试极氪009的老板位,打开电视机,看一会儿,别提有多惬意了!

时间很快到了十一点半,我们一起吃午饭了干饭人,干饭魂,干饭都是人上人,极氪家的返,员工餐还不错,一桌人开始安排!跟猪队友一人一份,一起干了冰雪碧,吃的好开心!中午时刻,维修师傅也去休息了,保养还有一点点,我们继续等吧!

还有一个小问题,就是上次调好的大灯,他说夜晚行车,很多人闪了,可能太高了,需要调回来一点。不然,容易被认为是开着远光灯了。吃完饭后,师傅说这个很快可以,马上调整。





很快,就完工了,师傅说晚上试试,看看这个高度是否可以,如觉得不满意,随时再过来调整一下,也是,这个需要夜晚去试试高度,这样就更加一目了然!
花了三小时左右的时间,我们完成了40000公里的大保养,接待人员的热情,维修师傅的专业,整个流程的顺畅,保养的高效,都给我留下了深刻的印象。我觉得,极氪家,服务很到位,我为绍兴极氪家点赞!
写在最后的话:如何理性看待各地极氪家的服务!这是一个我们车主们该思考的问题。有些车主抱怨极氪家修车需要等很久,排队浪费很多时间,这是很正常的,随着极氪保有量的增长,维修肯定也是很自然越来越多的,大家需要有耐心,尽量做到安全出行,开车少玩手机!还有的车主抱怨极氪或多或少的有异响问题,一般都是可以解决的。极氪家是极氪车主们的家,碰到不开心的,我们应该尽量去沟通,去协调,没有问题是解决不了的!我们一起加油,为极氪,我们一起努力,相由心生,心随境转,我们应该用一个好的心态,去解决我们在用车过程中的问题,相信,极氪,会越来越好,极氪家,会一起越来越好!



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