4s修车怎样申请备用车
发布于:2019-08-27 17:55:22
【皆电 精选问答】一般4S店修车时间超过5天以上就应该提供代步车,国家有明文规定的。不需要自己申请的。
国家质检总局公布了汽车三包政策,政策中规定:在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的,以1日计。
需要根据车辆识别代号等定制的特殊零部件的运输时间不受三包规定的35天限制,特殊零部件的范围您可查车辆的三包凭证,会有明细。单次维修期间超过5天的,销售商应提供代步车。
汽车三包两个时限概念:一是保修期,该期限是不低于3年或6万公里,保修期内出现产品质量问题,可以免费修理;二是三包有效期,该期限是不低于2年或者是行驶里程5万公里,在三包有效期内,如果符合退货、换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车发票等办理退换手续。(图/文/摄:皆电 陈亚兰)