年度爆款确认!小米SU7锁单或不止2万 试驾排到后半夜
新车 发布于:2024-04-01 10:41:36
3月28日,小米汽车首款车型SU7正式上市,共推出5款车型(包含3款标准版+2款创始版车型),售价21.59~29.99万元。车型在规划之初就因各种预热消息成为业界顶流,正式上市后,热度达到巅峰。
凭借创新的技术、出色的配置以及合理的价格,小米SU7在24小时内就收获88898台大定。根据小米的预定规则(定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置),有媒体引援内部消息称截至3月30日下午,锁单量达到了2万单,但小米集团董事长特别助理、中国区市场部副总经理徐洁云发微博表示该数据不实,但鉴于今天愚人节,所以也不知该如何听信,不管怎么样,现象级爆款就此诞生。
就在小米SU7上市后的首个周末,小米汽车的门店火爆程度也达到了夸张的程度。有媒体报道,上海许多小米门店挤满了人群,门口排起了长队。试驾排到凌晨2、3点已成常态,门店的客流量持续高涨。
据当地小米店长采访透露,近两天每天的客流都达到6000人至10000人,“已经连续5天没睡好觉了”,该店长还称,“昨天现场下单(付定金)人数达到800人,今天已经超过1000人。”
图源知名汽车博主@宗泽9527
同时,在3月31日午间,小米汽车APP显示小米SU7部分订单已排到半年左右,标准版锁定订单后预计13~16周交付,Pro版预计16~19周交付,Max版则需24~27周交付;同一天晚上九点半左右下单,显示预计交付最短需16周(4个月),最长需29周(7.25个月)。可见小米SU7的销量潜力还在不断增长,随着时间推移小米SU7的交付周期将会继续变长。
但与此同时,小米的预定规则也引发了不少争议,3月29日上午,多位小米汽车预订用户在社交平台上表示,同时黑猫投诉平台上关于小米汽车无法退定的投诉已达到150条。
争议的源头是对小米的预定规则的理解分歧,小米汽车的规则是【定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置,一旦订单锁定车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退】;而消费者提出的疑问是【小米汽车App并没有特别提醒锁定配置便不能退定,流程设计和宣传词有导致消费者产生误会之嫌】。
此前,大部分新能源车企会将购车分为【小定】和【大定】两个阶段,其中【小定】基本可以无条件退款,而【大定】则为不可退的定金。譬如大部分新势力在新车销售时会明确表示预定金可退,并且在支付【小定】之后,车企方面会提醒用户在某一时间段内将订金转为不可退的【大定】,销售会和用户确定产品具体配置,并由销售人员完成最终的锁单动作,而小米将锁单的权利下放给了用户,这也导致了部分用户在操作没有完全理解规则。