2月25日，蔚来线上召开全天候Workshop活动。活动上，蔚来总结了近期丰富的用户活动，并提出蔚来全天候营销的概念。

所谓蔚来全天候营销，是指不分时间、不分地点，春节期间都是24小时全天在线，为蔚来用户提供服务。这里包括线下，线上，还有来独有的涟漪模式，即推荐的模式。

在过年期间，蔚来在全国累计开展428场活动，春节期间门店留资趋势明显上涨。从除夕到初六的7天春节假期中，日均门店留资相比除夕前一周，提高22.5%。其中，蔚来还发起了#我和NIO云过年#互动，全国30座城市直播158场，观看次数280000+。

在周边上，蔚来原创生活方式品牌NIO Life上新了16款“牛转乾坤”牛年原创IP系列产品, 包括手抄春联套装、男款连帽卫衣、牛娃新生儿礼盒、新春坚果礼盒、辣么NIO牛年限定火锅底料+香薰礼盒等，通过蔚来APP、小程序和NIO House一共卖出4.2万件, 其中最受欢迎的Nio-Nio公仔, 上线一周内卖出5500件。

过去一年，蔚来2020年新增用户超43000位，新建设换电站49座，超充站80座。以NIO Power和NIO Service为核心的蔚来服务体系愈发成熟、高效。

随着用户数量的增加，各项服务的需求也同步增长，春节期间换电站总计换电43572次，同比增长528%，用户扫码充电38277次，同比增长256%，用户使用一键加电服务5867次，同比增长112%。换电因其便利性，依然是蔚来用户外出补能的首选方式，也是蔚来的核心竞争力之一。

最后一个分享有趣的数字，蔚来用户2021年春节期间行驶总里程30,064,606km，行驶总时长911,382小时，累计碳减排1,977吨，相当于1.8万棵冷杉30年所吸收的二氧化碳。

在蔚来看来，它的品牌直营是基础。他们将围绕用户，以用户为中心，全用户触点设计营销服务。贯穿线下与线上营销，不受时间限制。门店选址、品牌活动营造向往感，更符合新的消费习惯。2021年，蔚来将拥抱新的挑战和机遇。