否认导航弹窗是广告:一汽·大众决定停止关怀用户

行业 发布于:2022-09-29 08:55:28

近日,有车主爆料一汽·大众ID.6 CROZZ导航时,中控屏弹出广告,遮挡住行驶中的导航信息,引发网络关于车机广告和行程安全的热议。

针对ID.6 CROZZ导航弹窗一事,一汽·大众相关负责人表示:车机消息推送是一汽大众面向车主的关怀行为,并非弹窗广告,主要内容是提醒用户保养、品牌活动邀约等与用户息息相关的信息。针对此次弹窗推送信息给车主带来的不便,一汽大众深表歉意。为避免影响用户驾驶,一汽大众已经即刻停止了车机弹窗提示信息。

行驶过程中的弹窗不是广告,而是关怀用户,这个解释也是相当硬核了。而现在,这份申明是不是在说明,一汽·大众决定不关怀用户了?

车机弹窗广告并非大众一家,但大众争议最大的一点,是在行驶过程中,在导航界面弹出广告,这一点严重影响行车安全。“导航中突然影响驾驶,万一在不熟悉的岔路口怎么办?”、“在驾驶过程中,导航信息被遮挡,驾驶员为正常使用功能,需要花几秒钟去处理弹窗,若在高速行驶过程中,一两秒钟的分心,引发交通事故的几率将会大幅增加。”、“因中控屏弹出广告令其分心分神,导致操作不当发生交通事故,责任该如何界定?”这些都是涉及到人身安全的问题。

而大众的解释是,这是为了关怀用户,请问用户感觉到关怀了吗?

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